FAQ

Nos produits sont fabriqués en Suisse. Nos formules sont exclusivement créées par notre laboratoire Naturalps à Montreux, Suisse ; nous fabriquons ensuite les produits dans l'usine de notre partenaire à Sumiswald, en Suisse.

Oui, vous pouvez recycler nos produits comme suit :

CRÈME DE JOUR MULTI-PROTECTRICE : bouchon + pièce recharge + carton d'emballage = poubelle de recyclage / flacon = poubelle de recyclage en verre

CREME NUIT RÉGÉNÉRANTE : bouchon + pièce recharge + carton d'emballage = poubelle de recyclage / flacon = poubelle de recyclage en verre

LUMILIFT EYE CONTOUR : carton d'emballage + tube = poubelle de recyclage

SÉRUM SUPER GLOW : bouchon + pièce de recharge + carton d'emballage = bac de recyclage / flacon = bac de recyclage en verre

BAUME DÉMAQUILLANT FONDANT : carton d'emballage + tube = poubelle de recyclage

CRÈME NETTOYANTE DOUCE : carton d'emballage + tube = poubelle de recyclage

ESSENCE EXFOLIANTE : carton d'emballage + tube = poubelle de recyclage

MASQUE GLOW RENEWAL : carton d'emballage + tube = poubelle de recyclage

D'après les tests réalisés dans notre laboratoire, nos produits ont une durée de conservation de 3 ans si l'emballage reste fermé.

Une fois ouverts, nous recommandons d'utiliser les produits dans les 12 mois après ouverture, sauf le LUMI LIFT EYE CONTOUR qui doit être utilisé dans les 6 mois.

Oui, tous nos produits sont 100 % végétaliens.

Absolument pas (c'est totalement interdit depuis 2004 en Europe).

Aucun test sur les animaux n'a été réalisé par notre laboratoire, nos agents ou fournisseurs, sur nos produits après le 11 septembre 2004, ou sur aucun des ingrédients ou combinaisons d'ingrédients que ce produit contient après le 11 mars 2009, afin de répondre aux exigences de l'UE. Règlement cosmétique 1223/2009.

Oui, nos produits conviennent parfaitement aux personnes intolérantes au gluten.

Oui, tous nos produits contiennent du narcisse car c'est notre ingrédient phare. Le narcisse est l'essence profonde de notre marque, il est notre emblème, notre fil conducteur.

Nous avons choisi le narcisse pour deux raisons principales. D'abord, pour une question de patrimoine, parce que le narcisse est l'emblème de Montreux, c'est une fleur qui pousse de manière sauvage depuis des siècles en mai ici à Montreux, communément appelée la "Neige de Mai". Il était donc important pour nous de mettre à l'honneur notre patrimoine local.

La deuxième raison est que nous avons choisi cette fleur pour ses bienfaits anti-âge pour la peau. Le narcisse est une fleur qui entre en dormance en hiver et a la capacité de ralentir le rythme de ses cellules. En l'utilisant dans nos cosmétiques, nous pouvons réutiliser ces propriétés dormantes et ainsi ralentir l'activité cellulaire de notre peau, ralentir le vieillissement, pour un résultat sain et jeune !

Non, vous ne courez aucun risque si vous utilisez nos produits. En effet, nous utilisons des actifs issus de fleurs qui ont été extraits et purifiés selon une méthode technique spécifique afin qu'il n'y ait plus de molécules allergènes. De plus, tous les produits ont été testés sous contrôle dermatologique, avec une haute tolérance cutanée.

Non, nous n'utilisons aucune substance controversée et de plus nous avons créé notre propre charte Clean Beauty qui indique toutes les substances que nous n'utilisons pas. Vérifiez la ici.

Oui, nos produits conviennent à tous les types de peau, même les plus sensibles (testés dermatologiquement).

Nous ne recommandons pas notre produit aux femmes enceintes ou allaitantes car les formules contiennent des pourcentages d'actifs très élevés pour améliorer l'efficacité.

La certification Halal en cosmétique fait référence aux produits formulés et fabriqués conformément aux principes islamiques. Par exemple, les matières premières sont contrôlées, le site de production et de conditionnement également, les produits de nettoyage des appareils doivent également répondre à certains critères, etc.